Nutzungsbedingungen

Stand: 11. September 2026

1. Wer hier anbietet

Anbieter von Proviato (proviato.com, app.proviato.com und die App Provi im App Store und in Google Play) ist Paul Hellmann, Arlesheimerstrasse 24, 4147 Aesch, Schweiz. Vollständige Angaben im Impressum. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website und der App.

2. Was Proviato ist

Proviato ist eine Einkaufsliste, ein Vorrat und eine Hilfe beim Kochen und Planen. Was die App vorschlägt, ist ein Vorschlag: die Reihenfolge im Laden, die Abteilung eines Artikels, ein Rezept, eine Haltbarkeit oder eine aus einem Kassenzettel gelesene Position können falsch sein.

Bei Lebensmitteln entscheidest du. Rezepte und Zutatenlisten entstehen zum Teil mit einem Sprachmodell. Sie sind keine Ernährungsberatung. Ob etwas noch geniessbar ist und ob du es verträgst, prüfst du selbst. Wer allergisch auf etwas reagiert, verlässt sich nicht auf die Angaben in der App, sondern auf die Verpackung.

3. Konto

• Ein Konto anlegen darf, wer mindestens 16 Jahre alt ist.
• Gib eine E-Mail-Adresse an, die dir gehört, und bestätige sie.
• Dein Passwort ist deine Sache. Wer es hat, kommt an deine Daten.
• Ein Konto ist für eine Person. Ein Haushalt ist für mehrere: dafür gibt es Einladungen.

4. Stufen und Preise

• Ohne Anmeldung: eine Einkaufsliste mit bis zu 20 Artikeln, gespeichert nur auf deinem Gerät. Sortiert nach Laden, läuft offline.
• Gratis, mit Konto, dauerhaft kostenlos: Einkaufsliste ohne Grenze, Vorrat, ein Haushalt für 2 Personen, 2 geteilte Listen mit je bis zu 4 Personen. Vorschläge nur für Artikel, die du häufig kaufst. Ohne Kassenzettel, Schrank-Foto, Rezepte und Wochenplan.
• Pro, monatlich oder jährlich: Haushalt ohne Grenze bei den Personen, 10 geteilte Listen mit je bis zu 20 Personen, Vorschläge für alle Artikel. Im Monat 5 Kassenzettel und Schrank-Fotos zusammen, 10 Rezepte und 10 Wochenplan-Tage.
• Max, monatlich oder jährlich: alles ohne Grenze.

Die Preise siehst du vor dem Kauf, sie enthalten die Mehrwertsteuer. Ein bezahlter Zugang gilt für den ganzen Haushalt, egal wer im Haushalt ihn kauft. Eine geteilte Liste hat die Stufe dessen, der sie angelegt hat.

Wie gezählt wird: Ein Monat ist ein Kalendermonat. Ein Rezept ist ein Vorschlag aus dem Vorrat oder ein Import per Link; die Gerichte aus dem Basis-Kochbuch zählen nicht. Ein Wochenplan-Tag ist ein Kochtag in einem neuen Plan. Ein Kassenzettel oder Schrank-Foto, aus dem nichts gelesen werden konnte, zählt nicht.

5. Testphase

Wer ein Konto anlegt, hat 30 Tage lang Max, ohne Kreditkarte und ohne Kauf. Kaufst du nichts, gilt danach Gratis. Gelöscht wird dabei nichts: Vorrat, Rezepte und Pläne bleiben, gesperrt sind nur Kassenzettel, Schrank-Foto, Rezepte und Wochenplan. Ein bezahlter Zugang entsteht nie von selbst, nur wenn du ihn kaufst.

Kaufst du während der Testphase über app.proviato.com, behältst du Max bis zu ihrem Ende. Das Abo beginnt erst dann und wird erst dann belastet.

Kaufst du in der iPhone-App, beginnt das Abo sofort und die Testphase endet. Apple kann den Beginn eines Abos nicht verschieben.

6. Kauf und Zahlung

Im Browser und in der Android-App wickelt Link den Kauf ab, ein Dienst von Stripe. Link verkauft dir den Zugang zu Proviato als Händler und stellt dir die Rechnung aus. Für Kunden in der Schweiz ist das Link, LLC, 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, Kalifornien, USA. Für den Kauf gelten zusätzlich die Bedingungen von Link, die du auf der Zahlungsseite siehst.

• Bezahlen kannst du zum Beispiel mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder Link. Was angeboten wird, zeigt die Zahlungsseite.
• Deine Zahlungsdaten gibst du bei Link ein. Wir sehen sie nicht.
• Auf deiner Karten- oder Kontoabrechnung steht LINK.COM*. Belege und Rechnungen schickt dir Link per E-Mail.
• Die Preise sind in Franken. Zahlst du aus einem anderen Land, rechnet Stripe in deine Währung um, zum Kurs von Stripe.
• Ein Monatsabo verlängert sich jeden Monat, ein Jahresabo jedes Jahr, bis du kündigst.

In der iPhone-App kaufst du bei Apple. Apple verkauft dir den Zugang als Händler. Für Kunden in der Schweiz ist das Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Für den Kauf gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple.

• Bezahlt wird über deine Apple-ID, mit dem Zahlungsweg, den du dort hinterlegt hast. Wir sehen ihn nicht.
• Den Beleg schickt dir Apple.
• Im Ausland gilt der Preis, den Apple für dein Land festlegt.
• Ein Monatsabo verlängert sich jeden Monat, ein Jahresabo jedes Jahr, bis du kündigst.

7. Kündigung und Geld zurück

Über Link gekauft: Kündigen kannst du jederzeit in der App: Zahnrad in der Kopfzeile, Karte „Dein Zugang“, „Abo verwalten“. Dort wechselst du auch die Stufe oder die Karte.

Über Apple gekauft: Kündigen und die Stufe wechseln kannst du in den iPhone-Einstellungen oder in der App über „Abo verwalten“, das öffnet die Abo-Verwaltung von Apple. Kündigst du später als 24 Stunden vor Ende der Laufzeit, verlängert Apple das Abo noch einmal. Anleitung von Apple.

Nach einer Kündigung läuft dein Zugang bis zum Ende der bezahlten Zeit, danach gilt Gratis.

Geld zurück innert 14 Tagen. Hast du über Link gekauft und schreibst du innert 14 Tagen nach einer Zahlung an hallo [at] proviato.com, bekommst du den Betrag dieser Zahlung zurück, ohne Begründung. Der bezahlte Zugang endet dann sofort. Später gibt es für angebrochene Monate oder Jahre kein Geld zurück, ausser das Gesetz verlangt es. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU gilt daneben weiter; du kannst es auch direkt bei Link geltend machen.

Geld zurück bei Apple. Hast du in der iPhone-App gekauft, beantragst du eine Rückerstattung bei Apple unter reportaproblem.apple.com. Darüber entscheidet Apple. Einen Kauf bei Apple können wir nicht selbst zurückzahlen. Auch das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU machst du bei Apple geltend.

8. Wenn jemand aus dem Haushalt geht

• Das Abo verwaltet und kündigt nur, wer es gekauft hat. Die anderen im Haushalt sehen, wer bezahlt.
• Löscht die zahlende Person ihr Konto und der Haushalt bleibt, wird ein Abo über Link zum Ende der bezahlten Zeit gekündigt. Der Haushalt hat ab dann Max als Testphase, bis 30 Tage nach diesem Ende. Diese zweite Testphase gibt es je Adresse der zahlenden Person nur einmal.
• Die zahlende Person kann niemand aus dem Haushalt entfernen. Sie geht nur selbst.
• Löscht das letzte Mitglied sein Konto, wird der Haushalt gelöscht und ein Abo über Link endet sofort. Für die restliche Zeit gibt es kein Geld zurück, ausser nach Abschnitt 7.
• Ein Abo über Apple kann Provi nicht für dich kündigen, auch nicht beim Löschen deines Kontos. Kündige es in den iPhone-Einstellungen, sonst verlängert Apple es weiter. Bleibt der Haushalt bestehen, gilt der Zugang für ihn weiter, solange Apple verlängert. Eine zweite Testphase gibt es dann nicht.
• Geht jemand anderes, ändert sich am Abo nichts.

9. Deine Inhalte

Was du einträgst, gehört dir: Liste, Vorrat, Rezepte, Notizen, Fotos. Wir nutzen diese Inhalte, um den Dienst für dich zu betreiben, und sonst nicht. Wir verkaufen sie nicht und werten sie nicht für Werbung aus. Was zur Bereitstellung an Dritte geht und was nicht, steht in der Datenschutzerklärung.

Lädst du ein Foto hoch, müssen die Rechte daran bei dir liegen. Lade nichts hoch, was andere Leute zeigt, die damit nicht einverstanden sind.

10. Was nicht geht

• fremde Konten nutzen oder sich Zugang verschaffen, der dir nicht gehört,
• den Dienst automatisiert abgreifen, ihn überlasten oder Sicherungen umgehen,
• rechtswidrige Inhalte hochladen,
• fremde E-Mail-Adressen zu Einladungen missbrauchen.

11. Verfügbarkeit

Proviato ist im Aufbau. Es kann Ausfälle geben, Wartungsfenster, Fehler, und Funktionen können sich ändern oder wegfallen. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nicht zugesichert. Wir geben uns Mühe, aber wir versprechen keine ununterbrochene Nutzung.

Deine Daten liegen auf einem Server und werden gesichert. Trotzdem gilt: die App ist kein Archiv. Was dir wichtig ist, hältst du auch anderswo fest.

12. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz das zulässt; das gilt besonders für entgangenen Gewinn, verlorene Daten und mittelbare Schäden. Zwingende Rechte, die dir als Verbraucher zustehen, bleiben unberührt. Für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit haften wir uneingeschränkt.

13. Ende der Nutzung

Du kannst jederzeit aufhören. In der App unter „Konto beenden“ löschst du dein Konto mit allem, was daran hängt; eine Frist gibt es nicht. Läuft für deinen Haushalt ein Abo, zeigt dir die App vor dem Löschen, was damit passiert (Abschnitt 8).

Wir können ein Konto sperren oder löschen, wenn jemand gegen Abschnitt 10 verstösst oder den Dienst schwer missbraucht. Wo es geht, sagen wir vorher Bescheid.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich der Dienst ändert. Wesentliche Änderungen kündigen wir vorher per E-Mail oder in der App an. Bist du nicht einverstanden, kannst du dein Konto löschen.

15. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, ohne die Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und ohne das UN-Kaufrecht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Wohnst du in der EU oder in der Schweiz als Verbraucher, kannst du auch an deinem Wohnsitz klagen, und die zwingenden Bestimmungen deines Wohnsitzstaates bleiben anwendbar.

16. Kontakt

Fragen, Fehler, Wünsche: hallo [at] proviato.com.

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Häufige Fragen beantwortet die Seite Fragen und Antworten.

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